Koszyk Twój koszyk jest pusty ...

Kategorie

ZAPRASZAMY RÓWNIEŻ



alt
 Bugatti - obuwie damskie i męskie
www.bugatti-buty-sklep.pl/

alt
 Gabor - obuwie damskie
www.gabor-sklep-buty.pl/ 



alt
(kliknij w logo)

Bestsellery

Nasze nowości

Kontakt

» Dostawa i zwrot

Dostawa i zwrot

DOSTAWA:

1. Zakupiony towar wysyłany jest w ciągu 2 dni od daty zamówienia.
2. Wysyłka realizowana jest poprzez firmę DPD.
3. Paczki wysyłamy tylko za pobraniem - ma to na celu najszybszą realizację zamówienia.
4. Koszt przesyłki wynosi 10 PLN - chyba, że przedmiot należy do grupy gdzie wysyłka jest za darmo. 



ZWROT:
 

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy
bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jest ono jednak ograniczone
w czasie i przysługuje jedynie przez 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 
2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę 
wyrządzona przez produkt niebezpiecznyDz.U.Nr22,poz.271zezm.). Termin ten jest terminem
nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia
usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia
przed jego upływem.


2. Wskazane w tym paragrafie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie
do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością
zawodową lub gospodarczą.


3. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany
w pełni kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły
śladów używania, świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego
sprawdzenia (przymierzenia).


4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać
na własny koszt na adres siedziby Usługodawcy.


5. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz
numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. 
Oświadczenie dostępne jest tutaj:
FORMULARZ ZWROTU


7. W ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu
od umowy, sklep dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymienione w punkcie
3 niniejszego paragrafu wymagania, zostanie wystawiona faktura korygująca. W przeciągu 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.

 

Procedura reklamacji

 

1. Reklamacje obuwia rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VII 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)


2. W przypadku reklamacji, produkt wraz z pismem określającym rodzaj wady reklamowanej oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań należy odesłać na koszt Klienta, na adres Usługodawcy (Intermax sp. z o.o., ul. Chełmińska 121, 86-300 Grudziądz).


3. Naprawiony lub wymieniony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt Usługodawcy.


4. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym
rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań,
należy odesłać na koszt Usługodawcy (podstawa prawna – ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku 
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
(Dz.U. nr 141 poz. 1176 ze zm.) i ustawa z dnia 2 lipca 2000 roku o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
(Dz.U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zmianami).


5. Klient traci uprawnienia określone w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży 
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy
od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienie przed jego upływem. W przypadku
sprzedaży nie stanowiącej sprzedaży konsumenckiej, wyłącza się przepisy zawarte w artykułach
556-576 Kodeksu cywilnego.

 

 

 

Siedziba firmy oraz adres do wysyłek zwrotów i reklamacji:

Intermax Sp. z o.o.

ul. Chełmińska 121

 

86-300 Grudziądz 

z dopiskiem Sklep Camel Active


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopgold.pl